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Vos conditions Générales de ventes

(Dernière mise à jour : 05.05.2011)

 PRÉAMBULE

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Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes effectuées via le site http://www.securite-protection-loisirs.com. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation et au suivi des commandes. L'expédition des colis ne pourra s'effectuer qu'en France.

Ces conditions ne concernent que les personnes physiques âgées d'au moins 18 ans et ayant la capacité juridique de contracter, les professionnels et les sociétés. Il est précisé que vous pouvez sauvegarder ou imprimer les présentes conditions générales de vente.

La validation d'une commande passée à www.securite-protection-loisirs.com implique l'acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Sarl ALEXANDRE se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.

LA COMMANDE

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous êtes clairement identifié par l'entrée de votre numéro de client ou de votre adresse mail et de mot de passe

Vous pouvez passer votre commande en ligne à partir des références des offres visibles sur le site.

En règle générale, les informations sur la disponibilité des produits vous sont données lors de la passation de votre commande. De manière exceptionnelle, il peut cependant arriver qu'un produit ne soit plus disponible, provisoirement, après validation de votre commande. Dans ce cas, SARL ALEXANDRE division sécurité protection loisirs vous en informe dans les plus brefs délais et vous propose soit d'annuler votre commande, soit de patienter jusqu'à la livraison par notre fournisseur, en vous précisant les délais.

La validation définitive de la commande intervient après validation du paiement.

Après avoir passé votre commande nous vous envoyons, par e-mail, un accusé de réception de celle-ci comprenant un récapitulatif des articles commandés et l'adresse de livraison.

Les prix sont exprimés TTC. SARL ALEXANDRE se réserve le droit de les modifier en cas d'augmentation des charges, notamment fiscal, et en cas d'erreur manifeste.

Dans certains cas, un article indisponible pourra être remplacé par un autre de caractéristiques similaires et de qualité identique ou supérieure de valeur au moins équivalente.

SARL ALEXANDRE se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

LE PAIEMENT

Le paiement s'effectue par CB. Votre règlement en ligne est sécurisé par cryptage.

LIVRAISON

Les expéditions interviennent dans un délai moyen de 8 à 30 jours hors marquage. Nos fournitures, même franco, voyagent aux risques et périls du destinataire, à qui il appartient en cas d'avaries ou de pertes, de faire toutes réserves et d'exercer tous recours auprès des transporteurs seuls responsables. Le client devra émettre ses réserves conformément aux articles L133-3 et suivant du code de commerce. Notre responsabilité cesse dès la sortie des marchandises de notre magasin. Sans préjudice des dispositions qui précèdent, le client devra nous aviser par lettre recommandée accusée de réception dans les 8 jours suivant la réception des marchandises. Au-delà de ce délai, la marchandise sera considérée comme acceptée. Pour toute réclamation le consommateur doit envoyer un courrier par tous moyens y compris électronique. La responsabilité du vendeur ne pourra être retenue en cas de retard de livraison.

DROIT DE RÉTRACTATION / RETOURS

Le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables, à compter de la date de réception des articles, pour se faire une opinion. Tous les articles peuvent faire l'objet d'un échange (référence similaire), à l'exception des articles modifiés ou personnalisés. En cas d'échange ou de remboursement, le client renverra le ou les articles dans son ou leurs emballages et étiquettes d'origine, intact, non lavé, non porté, non sali et complet à l'adresse suivante :

SOCIÉTÉ ALEXANDRE,  DIVISION SÉCURITÉ PROTECTION LOISIRS,   7 ROUTE DE CHASSE,  ZI ESTRESSIN,  38200 VIENNE .

Vous devez renvoyer votre article par la Poste à vos frais.

Aucun retour de marchandises ne pourra être effectué sans un accord, ce consentement n'impliquant aucune reconnaissance.

A réception il vous sera attribué un remboursement qui sera effectué dans un délai de 30 jours par nos soins.

AUCUN ARTICLE RETOURNÉ SANS SON EMBALLAGE D'ORIGINE NE SERA ACCEPTÉ.

LE PRIX

Le prix est exprimé en Euros et TTC. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix définitif, facturé au client, est le prix indiqué dans la confirmation de commande.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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DROIT APPLICABLE

L'attribution de juridiction pour toutes contestations ou litiges sera faite par le Tribunal de commerce de Vienne 38 (France).